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PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes sobre Compras Personalizadas

Se você está considerando adquirir produtos personalizados com Evellyn, é natural ter algumas dúvidas. Aqui, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudá-lo a entender melhor o processo de compra e personalização.

1. Como faço para comprar?

Comprar na loja online é simples e rápido. Siga estas etapas:

2. Vocês fazem produtos personalizados com qualquer tema?

Sim! Evellyn oferece personalização sob medida. Basta informar:

3. Qual o prazo de produção?

O prazo de produção varia de acordo com o produto, mas geralmente é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Fique atento, pois esse tempo pode ser maior em datas comemorativas.

4. Como recebo meu produto?

Os produtos são enviados de diferentes formas:

5. Posso devolver um produto digital?

Não. Devido à natureza dos arquivos digitais personalizados, não são aceitas devoluções após o envio, conforme informado antes da compra.

6. E se meu produto físico chegar com defeito?

Caso o produto chegue com defeito de fabricação, entre em contato em até 7 dias corridos e envie fotos do defeito. Dependendo da situação, será feito a troca ou reembolso.

7. Vocês atendem empresas, escolas ou lojas?

Sim! Evellyn atende pedidos em quantidade para:

Entre em contato para um orçamento personalizado!

8. Posso falar com você antes de comprar?

Claro! Fique à vontade para entrar em contato pelo WhatsApp: (75) 98884-1347 ou pelo Direct no Instagram @personalize.com.evellyn. Estou aqui para ajudar com todo carinho!

9. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento, facilitando sua compra. Consulte as opções disponíveis no momento da finalização.

10. Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. O valor será apresentado no checkout, antes da confirmação da compra.

Conclusão

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas sobre a compra de produtos personalizados com Evellyn. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato. Estamos aqui para oferecer uma experiência de compra excepcional!